Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones de venta se aplican a cualquier pedido que se efectúe en este sitio de Internet. La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
Producto Artesano y Exclusivo
Todas las ilustraciones y productos de papelería creativa que ofrecemos son realizados de manera artesanal, por lo que cada pieza es única y especial. Debido a este proceso, no hay dos trabajos iguales, y los materiales pueden variar según la disponibilidad de los proveedores. Esto significa que cada encargo puede tener pequeños detalles que lo diferencian de otros productos similares.
Proceso de Reserva y Pago
Para asegurar tu pedido, es necesario realizar una reserva previa. Esta reserva garantiza un hueco en nuestra agenda de trabajo y debe abonarse al momento de confirmar el encargo. El resto del pago se deberá realizar cuando iniciemos el proceso de creación de la ilustración. No se comenzará el trabajo sin haber recibido el pago completo.
Correcciones y Aprobación de Boceto
Antes de dar por finalizada la ilustración, enviaremos un boceto al cliente para que pueda sugerir correcciones. Estas correcciones se limitan a detalles específicos, ya que el diseño global no se modificará. Se trabajará únicamente con la/s fotografía/s acordadas previamente con el cliente; una vez iniciado el trabajo, no será posible cambiar las imágenes de referencia.
No Reembolsable
Debido al carácter artesanal y personalizado de nuestras ilustraciones, no se ofrecen devoluciones una vez que el trabajo ha sido completado. Los clientes deben estar seguros de su encargo antes de confirmar el pedido y abonar el pago final.
Materiales y Disponibilidad
Los materiales utilizados para crear las ilustraciones pueden variar según el stock disponible de nuestros proveedores. Siempre garantizamos la más alta calidad en cada pieza, pero algunos detalles pueden cambiar ligeramente según la disponibilidad.
Envíos y Responsabilidad
Los productos se envían a través de empresas de transporte externas. Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, no nos hacemos responsables de posibles pérdidas, daños o retrasos durante el transporte.
La Petite Helene podrá modificar en cualquier momento las condiciones que aquí aparecen determinadas, la vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán en vigor hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. Asimismo se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio.